Usein esitetyt kysymykset– vastaukset kysymyksiisi
Onko sinulla kysyttävää HYMERin tuotteista tai palveluista? Täältä löydät vastaukset usein esitettyihin kysymyksiin.
Autojen tilaus on mahdollista vain HYMER-jälleenmyyjältä. Tästä löydät lähelläsi olevan myyjän:
Ei, itse tehtaalla ei ole esittelytilaa. Eri mallit ovat nähtävissä HYMER-myyjien luona. Lähelläsi olevan myyjän löydät tästä:
Kannattaa ottaa yhteyttä suoraan myyjiin ja kysyä, onko heillä toivomasi malli. Lähelläsi olevan myyjän löydät tästä:
Varaosatilauksista vastaa paikallinen HYMER-jälleenmyyjä. Lähimmän myyjän näet täältä:
Jos sinulla on B-luokan ajokortti, pystyt ajamaan suurimmalla osalla HYMERin matkailuautovalikoimasta. B-ajokortilla voit ajaa korkeintaan 3500 kilon kokonaismassa varustettua matkailuautoa. Tätä painavampiin vaaditaan vähintään C1-luokan ajokortti.
Kun suunnittelet ajoneuvon hankintaa, asiantunteva HYMER-myyjä pystyy laskemaan ajoneuvon kokonaismassan ajokortillesi sopivaksi.
HYMER järjestää useaan kertaan vuodessa useammalla paikkakunnalla Saksassa ja eri ajankohtina matkailuautoille ja matkailuvaunu-yhdistelmille tarkoitetun erikoiskoulutuksen ajoturvallisuudesta. Ammattilaisten johdolla annettu ajoturvallisuuskoulutus on suunnattu kaikille matkailuauton tai retkeilyauton tai matkailuvaunu-yhdistelmän kuljettajille – riippumatta siitä, onko kyseessä HYMERin valmistama auto tai ei. Lisätietoa HYMERin ajoturvallisuuskoulutuksesta näet täältä:
» HYMER-ajoturvallisuuskoulutus (saksan kielellä)
85 % kaikista Saksassa valmistetuista matkailuautoista on alle sallitun 3,5 tonnin kokonaispainon. Kaikkien matkailuautojen tätä kokoa koskevat samat nopeusrajoitukset kuin henkilöautoja. Yli 3,5 tonnin matkailuautoja koskevat nopeusrajoitukset näet seuraavasta sivustosta:
» Nopeusrajoituksia koskevia tietoja (saksan kielellä)
HYMER-autot täyttävät tällä hetkellä voimassa olevat EY-direktiivien mukaiset Euro 6 -päästönormit.
Sen tilanteen varalta, että tarvitset matkalla apua, olemme koonneet sinulle tärkeimmät puhelinnumerot. Voit ladata listan niistä nettisivultamme.
Autosi myyjä on aina ensimmäinen yhteyskumppanisi. Mikäli siellä ei pystytä neuvomaan sinua, ota yhteyttä tekniseen asiakaspalveluumme.
Siellä vastataan sinulle maanantaista torstaihin kello 8 – 12 sekä kello 13 – 16 ja perjantaisin kello 8 – 12 seuraavasta puhelinnumerosta: +49 7524 999360.
Ota yhteyttä suoraan meihin. Käsittelemme kysymyksesi mahdollisimman pian.
