FAQ – Risposte alle vostre domande

Avete domande sui prodotti o servizi offerti da HYMER? Qui trovate le risposte alle domande più frequenti.

Domande più frequenti

  • I veicoli possono essere ordinati solo tramite i concessionari HYMER. Qui trovate un concessionario nella vostra zona:

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  • No, la sede produttiva in sé non ha un proprio showroom. I diversi modelli sono esposti presso i concessionari HYMER, Qui potete trovare un concessionario nella vostra zona:

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  • Potete rivolgervi direttamente a un concessionario e richiedere il veicolo che desiderate. Qui potete trovare un concessionario nella vostra zona:

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  • Gli ordini di ricambi rientrano fra le attività di competenza dei concessionari HYMER di zona. Qui potete trovare un concessionario nella vostra zona: 

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  • Chi è in possesso di una patente della classe 3, quindi ha fatto la patente prima del 1999, può guidare motorcaravan con una massa complessiva fino a 7,5 t.

    Chi ha ottenuto la patente di categoria B dal 1999, può guidare veicoli fino a 3,5 t di massa complessiva tecnicamente consentita. Questo requisito è soddisfatto dalla maggior parte dei motorcaravan HYMER.

    Per i veicoli con un peso complessivo massimo consentito compreso fra 3,5 e 7,5 t, dal 1999 è necessaria la patente di guida C1.

  • Più volte l’anno, in svariate località della Germania, e in date diverse, HYMER offre uno specifico corso di guida sicura per motorcaravan e auto con caravan. Il corso di guida sicura, tenuto da professionisti, è rivolto a tutti i conducenti di motorcaravan o furgonati e ai guidatori di auto con caravan al seguito, a prescindere dal fatto che il veicolo sia prodotto da HYMER. Per maggiori informazioni sui corsi di guida sicura di HYMER, consultate questo link:

    » Vai ai corsi di guida sicura HYMER (in lingua tedesca)

  • L’85 % di tutti i motorcaravana prodotti in Germania è al di sotto di un peso totale consentito di 3,5 t. Per tutti questi motorcaravan valgono gli stessi limiti di velocità previsti per le automobili. Ulteriori informazioni sui limiti di velocità per i motorcaravan le 3,5 t sono riportate nella pagina web seguente:

    » Informazioni sui limiti di velocità (in lingua tedesca)

  • I veicoli HYMER rispondono alle attuali Norme Euro 6 secondo le direttive CE.

  • Per il caso in cui, durante il viaggio, abbiate urgentemente bisogno di aiuto, abbiamo raggruppato i numeri di telefono principali. L’elenco da scaricare è disponibile sul nostro sito web.

    » Scarica PDF (in inglese)

  • Generalmente il vostro primo referente è il vostro concessionario. Se tuttavia non doveste risolvere il problema in questo modo, potete rivolgervi al nostro Servizio di assistenza tecnica clienti.

    È attivo dal lunedì al giovedì, dalle ore 8 alle 12 e dalle 13 alle 16, e il venerdì dalle ore 8 alle 12; risponde al numero di telefono seguente: +49 7524 999360.

La vostra domanda non è fra queste?

In tal caso, non esitate a contattarci direttamente. Risponderemo al più presto al vostro quesito.

Altre offerte e informazioni

  • Il vostro partner di zona

    Basta poco per convincersi dell'eccelsa qualità “Made in Germany”. Non vi resta che toccare con mano il pregio delle lavorazioni. Provate a sdraiarvi, a sedervi o a mettervi alla guida. In tutto il mondo ci sono oltre 300 concessionari e centri assistenza HYMER: trovate subito quello più vicino.
  • Scoprite la tecnologia nel vostro HYMER

    La nostra tecnologia - il vostro plus nel comfort: avete diritto a un veicolo di altissimo livello - che si tratti di comfort, qualità, equipaggiamento di sicurezza. Scoprite quali tecnologie e innovazioni miglioreranno il tuo prossimo viaggio.
  • Viaggiare informati per viaggiare meglio

    L’assistenza di HYMER va ben oltre le tematiche legate ai veicoli. Il nostro auspicio è che nulla possa frenare la vostra passione per i viaggi. Per questo offriamo ai nostri clienti informazioni e suggerimenti utili per la buona riuscita dei loro viaggi.
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