Domande più frequenti
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Posso acquistare un veicolo HYMER direttamente dalla casa costruttrice?
I veicoli possono essere ordinati solo tramite i concessionari HYMER. Qui trovate un concessionario nel vostra zona:
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La sede produttiva di HYMER dispone di uno showroom?
No, la sede produttiva in sé non ha un proprio showroom. I diversi modelli sono esposti presso i concessionari HYMER, Qui potete trovare un concessionario nella vostra zona:
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Sono interessato a un determinato veicolo. Potete indicarmi un concessionario dove questo modello è esposto?
Potete rivolgervi direttamente a un concessionario e richiedere il veicolo che desiderate. Qui potete trovare un concessionario nella vostra zona:
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Posso ordinare ricambi da HYMER?
Gli ordini di ricambi rientrano fra le attività di competenza dei concessionari HYMER di zona. Qui potete trovare un concessionario nella vostra zona:
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Posso guidare un motorcaravan HYMER con una patente di guida di categoria B?
Chi è in possesso di una patente della classe 3, quindi ha fatto la patente prima del 1999, può guidare motorcaravan con una massa complessiva fino a 7,5 t.
Chi ha ottenuto la patente di categoria B dal 1999, può guidare veicoli fino a 3,5 t di massa complessiva tecnicamente consentita. Questo requisito è soddisfatto dalla maggior parte dei motorcaravan HYMER.
Per i veicoli con un peso complessivo massimo consentito compreso fra 3,5 e 7,5 t, dal 1999 è necessaria la patente di guida C1.
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Offrite un corso di guida sicura per i veicoli HYMER?
Più volte l’anno, in svariate località della Germania, e in date diverse, HYMER offre uno specifico corso di guida sicura per motorcaravan e auto con caravan. Il corso di guida sicura, tenuto da professionisti, è rivolto a tutti i conducenti di motorcaravan o furgonati e ai guidatori di auto con caravan al seguito, a prescindere dal fatto che il veicolo sia prodotto da HYMER. Per maggiori informazioni sui corsi di guida sicura di HYMER, consultate questo link:
» Vai ai corsi di guida sicura HYMER (in lingua tedesca)
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Io desidero viaggiare all’estero con il mio veicolo HYMER. Quali norme di circolazione e disposizioni esistono all’estero?
L’85 % di tutti i motorcaravana prodotti in Germania è al di sotto di un peso totale consentito di 3,5 t. Per tutti questi motorcaravan valgono gli stessi limiti di velocità previsti per le automobili. Ulteriori informazioni sui limiti di velocità per i motorcaravan le 3,5 t sono riportate nella pagina web seguente:
» Informazioni sui limiti di velocità (in lingua tedesca)
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Quali norme sui gas di scarico rispettano i veicoli HYMER?
I veicoli HYMER rispondono alle attuali Norme Euro 6 secondo le direttive CE.
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In caso di emergenza in viaggio, come posso chiedere aiuto?
Per il caso in cui, durante il viaggio, abbiate urgentemente bisogno di aiuto, abbiamo raggruppato i numeri di telefono principali. L’elenco da scaricare è disponibile sul nostro sito web.
» Scarica PDF (in lingua tedesca)
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A chi posso rivolgermi per un aiuto in caso di problemi tecnici?
Generalmente il vostro primo referente è il vostro concessionario. Se tuttavia non doveste risolvere il problema in questo modo, potete rivolgervi al nostro Servizio di assistenza tecnica clienti.
È attivo dal lunedì al giovedì, dalle ore 8 alle 12 e dalle 13 alle 16, e il venerdì dalle ore 8 alle 12; risponde al numero di telefono seguente: +49 7524 999360..
La vostra domanda non è fra queste?
In tal caso, non esitate a contattarci direttamente. Risponderemo al più presto al vostro quesito.
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