Advertencias de seguridad

¡Cuidado con posibles facturas falsas!

Le informamos de que actualmente se registra una ola de correos electrónicos no deseados que adjuntan facturas falsas a nombre de HYMER AG. Las direcciones de los destinatarios han sido seleccionadas arbitrariamente. No ha habido un acceso indebido a los datos de HYMER.

IMPORTANTE: HYMER AG nunca envía facturas por correo electrónico en las que se incluyan enlaces a empresas externas. Este tipo de e-mails se envían con el propósito de instalar programas malignos en su ordenador.

Por favor, tenga en cuenta las siguientes indicaciones:

  • ¡No abra ningún archivo adjunto!
  • ¡No haga clic en ningún enlace!
  • ¡Borre inmediatamente esos e-mails!


Advertencias generales de seguridad.

Por norma debe actuar con especial precaución cuando utilice el correo electrónico, especialmente si recibe e-mails con enlaces y archivos adjuntos. Le anotamos un par de consejos útiles para el uso general del correo electrónico:

  • Compruebe si es cliente de la empresa que le escribe o si conoce al remitente.
  • Compruebe si su nombre y apellidos están correctamente escritos.
  • ¿Figura un número de cliente o alguna otra referencia que permita identificarlo?
  • Haga un control de plausibilidad: ¿fabrica esa empresa los productos que pretende facturarle?
  • Si no está seguro, compruebe si la empresa ha publicado una advertencia de seguridad en su página web o en las redes sociales.
  • Por si acaso, no abra e-mails desconocidos o inesperados, especialmente si contienen enlaces o llevan archivos adjuntos. No se precipite por el hecho de recibir facturas o reclamaciones desmesuradas.
  • Su ordenador debe estar convenientemente protegido con un programa antivirus actualizado.

Equipo HYMER

 

¡Cuidado con posibles concursos falsos en Facebook!

Tenemos constancia de la existencia de concursos falsos en Facebook. Por favor, actúe con precaución.

Estos concursos ficticios prometen un premio cuantioso, por ejemplo, una autocaravana, en relación con un evento actual o que se va a celebrar próximamente. Los criterios para la participación requieren casi siempre la interacción con la página o con ese artículo, es decir, piden que se comente, se comparta, se le dé un ‘me gusta’ o se envíe un mensaje personal. En realidad no hay ningún premio, y en muchas ocasiones se cierran esos concursos antes de que finalice la fecha límite indicada para participar.

Los operadores de este tipo de concursos y páginas falsas se mueven únicamente por intereses económicos, desde la simple venta de sus productos en esas páginas hasta la trampa de ligarle a una suscripción no deseada.

Normalmente esos concursos tienen una primera fase en la que se alcanza una máxima difusión para presentar un número muy elevado de seguidores. A continuación se suele vender la página, y el nuevo propietario introduce nuevos contenidos. Los seguidores que han pasado al nuevo operador se sorprenden al ver que han dado su ‘me gusta’ a esa página.

Más problemático resulta el caso en el que se modifica el concurso con posterioridad y se introduce un enlace que vincula al usuario con programas asociados que le molestan enviándole mucha publicidad o, en casos extremos, lo comprometen obligándole a una suscripción.

En cualquier caso, tenga cuidado con los concursos que vea en Facebook. Preste atención a los puntos siguientes, que son los que debería ofrecer un operador de fiar o un concurso serio:

  • Información sobre el propietario de la página/la persona de contacto
  • Pie de imprenta
  • Vías de contacto
  • Bases del concurso

Nos distanciamos expresamente de páginas de Facebook como “Caravan 2018”, “Vanlife 2019”, “Gane una caravana”, etc., así como de los concursos mencionados en las mismas. Tenga presente que no tenemos ninguna relación con estos operadores u oferentes de concursos.

Equipo HYMER